VINGT MEDIATIONS A SUIVRE PAS A PAS - UN LIVRE-DIALOGUE ENTRE ERIC BASSO ET JACQUES SALZER

Ces vingt récits apportent de nombreuses questions que les médiateurs en formation, débutants ou confirmés, peuvent se poser.
Comment feriez-vous ? Qu'a fait le médiateur ?
À la suite de chaque récit, les auteurs ont échangé leurs réponses, analysé la situation, imaginé d?autres façons de conduire la médiation, pour un échange fructueux. Chaque récit est conforme à la réalité qui, parfois dépasse la fiction.
« Nos échanges s?apparentent à l?analyse des pratiques. [...] Ce livre est un livre de dialogue. Comme toute parole qui nous atteint, nos échanges peuvent nous changer et nous faire évoluer vers le meilleur de nous-mêmes.»