OBJECTIF BTS NDRC (1RE ET 2E ANNEES) - TOUTES LES EPREUVES, EXAMEN 2024

Tout pour réviser et réussir votre BTS ! Conforme aux nouveaux programmes, cet ouvrage a été conçu pour vous accompagner tout au long des deux années de BTS Négociation et digitalisation de la relation client : Les cours complets dans toutes les matières, pour réviser et mémoriser l'essentiel ; 250 schémas et des exemples, pour bien comprendre ; Des exercices types, des études de cas, pour s'entrainer dans les conditions de l'examen ; Les méthodes de la réussite : analyse de documents, étude de cas, synthèse, écriture personnelle...
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