DEVELOPPER LA RELATION CLIENT ET ASSURER LA VENTE CONSEIL BLOC 1 BTS MCO
BORE/HERVE
Code EAN : 9782744630538
Editeur : FONTAINE PICARD
Date de parution : 30/04/2019
Ce volume couvre, en 15 chapitres, l'ensemble du Bloc de compétences 1. Les chapitres intégralement contextualisés plongent les étudiants dans un environnement de travail où ils construisent pas à pas les compétences visées par le référentiel ; ces contextes tiennent compte des récentes mutations des unités commerciales et intègrent pleinement les notions de digitalisation et d'omnicanalité.
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