MON METIER, MES COMPETENCES - CONSEILLER, VENDRE ET DEVELOPPER LA RELATION CLIENT - BLOCS 1, 2 ET 3
BOULAY/CANO/COURBOT
Code EAN : 9782206117478
Editeur : DELAGRAVE
Date de parution : 26/03/2026
Un manuel consommable composé de 16 chapitres conçus sous forme d’études de cas, pour traiter les blocs 1, 2 et 3 du tronc commun du Bac Pro Métiers du commerce et de la vente.
- Des contextes professionnels, avec une approche concrète et des entreprises réelles de secteurs variés
- Des exercices attractifs sous forme de mission et une application pour retravailler les compétences dans de nouveaux contextes pour inciter l'apprenant à remobiliser les notions étudiées
- 1 synthèse visuelle et concise pour mémoriser l'essentiel, accompagnée d’un audio
- 3 scénarios professionnels pour réinvestir les compétences des différents blocs
- 3 jeux de rôle à réaliser en groupe pour réussir les étapes de la vente et s’entraîner à l’oral de manière ludique
- Des fiches méthode pour se préparer aux épreuves E31, E32 et E33
- Des ressources numériques variées : vidéos, quiz, synthèses audio, flashcards, jeux de rôle
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