BLOC 1 - GERER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS DE LA PME - BTS 1&2 GPME - ED 2018

Bloc 1  : Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME

• 1 carnet de bord intégré à l’entrée de chaque ouvrage  et propre à chaque matière, rappelle aux étudiants les outils et prérequis essentiels.
• Une approche par situations professionnelles  qui permet à l’étudiant(e)  de se projeter en tant qu’assistant(e) d’une fonction dans  différents types de PME  (PMI, PME artisanale, filiale d’un grand groupe, association, etc.).
• Dans chaque chapitre, un objectif à atteindre est détaillé à travers  3 missions:  un travail concret qui s’appuie sur des  ressources   contextuelles et notionnelles.
• 1 page de synthèse  offre un schéma structuré en 3 temps: je dois savoir faire, je dois connaître, je dois utiliser.
• 1 partie  entraînement  propose des exercices progressifs
• Un atelier PGI avec un contexte d’entreprise dédié pour le Bloc 1 :  base de données à télécharger  sur le site Foucher : versions Odoo 8, EBP 8 ou 9.

Ce manuel est enrichi de ressources numériques  FOUCHER CONNECT  !  Des pictogrammes indiquent au fil des pages des liens vers  des vidéos, des  schémas de synthèse animés  en accès direct sur  www.foucherconnect.fr

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